» Здесь Вы можете ознакомиться с ответами на вопросы, часто задаваемые провайдеру uniHost.ru. Мы стараемся постоянно пополнять этот раздел, публикуя интересные вопросы наших пользователей. Надеемся, многие клиенты найдут здесь решение своей проблемы, а те, кто только собирается таковыми стать, смогут лучше ознакомиться с нашими услугами.

Ответы на вопросы:

· Насколько хороши ваши каналы? Надежна ли связь?
Наши каналы на данный момент имеют емкость более 1 Гб/сек на Россию и 155 Мб/сек на Запад.
Причем, наш сервер находится в центре обмена российским трафиком M9 (ул. Бутлерова, д.7) и поэтому скорость доступа к нашим серверам является САМОЙ БЫСТРОЙ по сравнению с другими компаниями.
Время доступа к сайтам наших клиентов составляет всего 0,1 секунды.

· Какая операционная система у вас установлена?
На наших серверах установлена операционная система Linux (RedHat 9.0), зарекомендовавшая себя как надежная и устойчивая в работе.

· Как проверить мой почтовый ящик?
Чтобы проверить почтовый ящик необходимо указать в почтовой программе в качестве POP3/SMTP сервера: mail.unihost.ru, в качестве логина ваш_логин@unihost.ru (замените слова "ваш_логин" на Ваш логин в системе. Необходимо полностью писать именно такой логин!). В качестве пароля - ваш пароль.

· Как мне закачать файлы на мой сервер по FTP?
Чтобы закачать файлы по FTP вам потребуется программа, которая работает с протоколом FTP (File Transfer Protocol).
В программе необходимо указать Ваш логин, пароль, а также FTP адрес вашего сервера (эти данные приходят к Вам в письме после регистрации).

· Есть ли цензура на размещаемую информацию?
Нельзя размещать информацию эротического характера, а также информацию которая противоречит законодательству РФ, мировому этикету и нормам поведения в сети Интернет.

· Как работает поддержка кириллицы?
У нас установлена последняя версия сервера Apache 2 (не русский Апач), и "по-умолчанию" стоит кодировка windows-1251.
Никаких "насильственных" перекодировок не делается. Поэтому проблем с русским языком быть не должно.

· Как мне купить домен для сервера?
Чтобы купить новый домен без заказа хостинга, достаточно подать заявку на order@unihost.ru
Если Вы заказываете хостинг, то достаточно указать метод приобретения домена (покупка, перенос) в форме заказа.

· Как мне перенести мой домен на uniHost.ru?
Чтобы начать процедуру переноса домена Вам необходимо обратиться по адресу support@unihost.ru

· Сколько регистрируется домен .RU, .NET.RU, .COM.RU, .ORG.RU, .MSK.RU, .SPB.RU?
Домен регистрируется в течение 6 часов.

· Сколько времени регистрируется домен .COM, .NET, .ORG, .BIZ, .INFO?
Домен регистрируется примерно 1-3 дня.

· На кого регистрируется домен?
Домен регистрируется на вас, то есть на владельца аккаунта uniHost.ru

· Как мне воспользоваться скидками на регистрацию доменов?
При заказе хостинга на 1 год Вам просто не нужно отдельно оплачивать домен - мы бесплатно его зарегистрируем в течение 1 часа после оплаты хостинга.

· Работаете ли Вы и с Юридическими и с Физическими лицами?
Да, мы работаем как с Юридическими (включая ПБОЮЛ), так и с Физическими лицами.

· Как я могу оплатить Ваши услуги?
Если вы в России, оплатить услуги можно в Сберкассе или наличными, или выписать счет для Юридического Лица.
Если вы не в России, то можно оплатить через любой банк.

· Как получить оригиналы документов для бухгалтерии?
Вы можете распечатать договор, подписать его со своей стороны и выслать нам по почте.
Мы вышлем вам обратно заказным письмом или курьером готовый договор, а также оригиналы счетов (если требуется).

· Сколько времени идет платеж через Сбербанк?
Платеж через Сбербанк идет примерно от 1 до 5 дней, в зависимости от местонахождения

· Как я узнаю, когда мой платеж дойдет?
Как только Ваш платеж дойдет до нас, Вы сразу же получите уведомление на ваш E-mail.

Если Вы не нашли в этом списке ответа на интересующий Вас вопрос, обращайтесь за разъяснениями на info@unihost.ru